Якщо Дія сьогодні не пускає до заяви на субсидію, реєстрації ФОП чи бронювання, справа не у вашому телефоні. З 22:00 п’ятниці, 23 жовтня, до ранку понеділка, 26 жовтня, частина послуг вимкнена навмисно — у державних реєстрах тривають планові роботи. Цифрові документи в переліку обмежень не згадані, а от більшість «реєстрових» заяв доведеться відкласти на кілька днів.
Роботи проводять ДП «НАІС», яке обслуговує реєстри Мін’юсту, та Державна податкова служба. Про це повідомили на порталі Дія. Ті самі послуги не приймають і в ЦНАПах, тож похід «ногами» у вихідні проблему не розв’яже.
Коротко:
- коли: з 22:00 23 жовтня до ранку 26 жовтня 2026 року;
- що не працює: бізнес-послуги, податки, нерухомість, єВідновлення, субсидія, військовий облік і бронювання, Starlink, актові записи;
- де: на порталі Дія, у застосунку та в ЦНАПах — для послуг, пов’язаних із цими реєстрами.
Чому Дія не працює саме зараз
Причина — не збій і не атака. У Дії пояснили, що оновлюють державні реєстри Мін’юсту та реєстр платників податків, «щоб послуги працювали ще стабільніше». Оскільки заяви в Дії й ЦНАПах записуються саме в ці бази, на час робіт їх просто закрили.
Які послуги недоступні на порталі Дія
- Бізнес і податки: відкриття та закриття ФОП, реєстрація ТОВ, послуги з грантами, е-Підприємець, подання декларацій і сплата податків, витяг з ЄДР.
- Нерухомість і будівництво: реєстрація прав на майно, будівельні дозволи, повідомлення й декларації, будівельний паспорт, містобудівні умови.
- Житлові програми та єВідновлення: заяви про пошкоджене майно, компенсація за пошкоджене або знищене житло, кредит на житло для ВПО, зміна учасників, допомога багатоквартирним будинкам.
- Соціальні послуги: заява про субсидію, «Пакунок школяра», допомога по безробіттю, витяг про несудимість через ЦНАП.
- Starlink: повідомлення про термінали, їх видалення та перегляд.
- Військовий облік: актуалізація даних, бронювання та його анулювання, бронювання посадовою особою, відомості з Реєстру військовозобов’язаних.
- Заяви до Міжнародного реєстру збитків.
Що не працює в застосунку Дія
У мобільному застосунку список інший. Тимчасово закриті шлюб і розлучення (заручини працюють), свідоцтво про народження та актові записи про народження, шлюб, розірвання шлюбу й зміну імені. Також недоступні перереєстрація авто, повідомлення про пошкоджене майно, житловий ваучер, базова соціальна допомога, «Допомога в перший рік дитини», податковий номер дитини, е-Картка платника податків, виконавчі провадження й «Пакунок школяра».
Що робити, якщо заява термінова
Перевірте, чи справді в ній горить строк. Для більшості послуг дводенна пауза нічого не змінить, а подати документи можна буде вже з понеділка.
Якщо йдеться про податки, у ФОП 3 групи декларацію за третій квартал за Податковим кодексом подають протягом 40 днів після кварталу, тобто до 9 листопада. Запас є. Субсидію на новий опалювальний сезон також подають не за один день — правила й строки ми розбирали в матеріалі про субсидію на сезон 2026–2027.
З бронюванням складніше: тут кожен день може мати значення. Якщо строк відстрочки чи бронювання спливає саме у вихідні, варто звернутися до роботодавця або в ТЦК і уточнити, як діяти. Нагадаємо, що з 23 жовтня змінилися й самі правила бронювання.
Що далі
- 26 жовтня, ранок — за планом Дії послуги мають запрацювати знову.
- Перші години після відновлення сервіси можуть бути навантажені: якщо заява не відправляється, спробуйте пізніше.
- 9 листопада — останній день подання квартальної декларації ФОП 3 групи.
Якщо після понеділка конкретна послуга так і не запрацювала, зверніться до служби підтримки Дії. Нещодавно в Дії відкрили й оформлення виплат для родин із дітьми — ця послуга в переліку обмежень окремо не названа.
Фото: ілюстрація до оголошення про технічні роботи. Джерело: Дія, diia.gov.ua.