За повідомленням Запорізької міськради, контакт-центр «15-80» у березні прийняв 9 025 звернень.
Протягом місяця фахівці установи реєстрували не лише повідомлення про проблеми, але й пропозиції. Всі вони були передані для розгляду й реагування органам виконавчої влади та надавачам послуг.
Питання, що найчастіше порушувались у зверненнях, стосувалися:
cлужби обслуговування електромереж – 1875;
інженерних мереж – 1839;
магістральних водоводів зовнішніх мереж – 1827;
надзвичайних ситуацій та цивільного захисту населення – 931;
благоустрою прибудинкових територій – 786;
ліфтового господарства – 499;
експлуатації та ремонту житлового фонду – 261;
подяк – 245;
благоустрою (загальні питання) – 166;
транспорту – 110.
Загалом з початку року в системі зареєстровано 27077 звернень.
Контакт-центр “15-80” КП “ЦУІТ” працює цілодобово та без перерв. Передати звернення можна:
* через особистий кабінет на порталі Контакт Центру 1580 (https://1580.zp.gov.ua/)
* через телеграм-бот «Запоріжжя 1580». (https://t.me/colcentrebot)
* за телефоном 15-80 (зі стаціонарних телефонів)
* за телефонами: (061) 787-15-80; (050) 414-15-80; (067) 656-15-80
Сообщение До контакт-центру «15-80» щодобово звертаються майже 300 запоріжців появились сначала на Газета МИГ.